"Động vật xã hội" cho rằng con người có bốn loại tiêu chuẩn kép, thành kiến xác nhận, thành kiến ích kỷ và thành kiến tiêu cực. Trong số đó, thành kiến tiêu cực xuất phát từ thời chúng ta còn ở xã hội nguyên thủy, và việc cứu mạng là thước đo.Khi người nguyên thủy đi săn trong xã hội nguyên thủy, nếu chỉ chú trọng đến cảnh đẹp, không khí trong lành sẽ rất dễ bị hổ giết. Vì vậy, họ không thể chỉ tập trung vào những điểm sáng. Họ phải tập trung vào những con hổ và thời tiết xấu.Chúng ta đã sống qua các xã hội nguyên thủy một cách thận trọng nên ngay cả ngày nay, dù không sống trong các xã hội nguyên thủy nhưng sự chú ý của chúng ta vẫn tập trung vào những điều xấu. Điều này được gọi là thành kiến tiêu cực.Vì vậy, chúng ta đặc biệt dễ tập trung vào những điều khiến mình cảm thấy khó chịu và sau đó phàn nàn. Kiểu phàn nàn này xuất phát từ gen tự nhiên của chúng ta và không cần phải luyện tập.
Ví dụ, ở nhà, bạn có phàn nàn về việc chồng ném tất hôi ra khắp sàn nhà, phàn nàn về ớt và rau mùi mà bạn không thích trong các món ăn do vợ nấu, phàn nàn về việc hôm nay con cái bạn dành thêm nửa giờ cho điện thoại? Trong công việc, bạn có phàn nàn về việc sếp không thăng chức và tăng lương cho bạn trong năm nay, phàn nàn về việc đồng nghiệp không trao đổi với bạn trước khi làm việc… Nếu chúng ta tập trung vào những điều này, nó sẽ chỉ khiến chúng ta xa lánh, trốn tránh trách nhiệm, tạo ra sự ghê tởm, và thậm chí có thể khiến chúng ta tức giận.Sự thiên vị trong tiêu chuẩn kép của con người khiến chúng ta chỉ phàn nàn về những lời phàn nàn của nhau nhưng lại dễ dàng bỏ qua những lời phàn nàn của chính mình.Một tấm lòng ngoan đạo và biết ơn là điều rất hiếm nên chúng ta cần tập nói một lời biết ơn với những người thân trong gia đình mình mỗi ngày, hoặc tự mình viết nhật ký biết ơn, để khám phá vẻ đẹp của những người xung quanh, khám phá những điểm sáng của họ, nhìn thấy những khó khăn của người khác, điều chỉnh tâm lý của chính mình một cách độc lập và nhìn thế giới từ một góc độ tích cực.